C réée par Yves Rocher, mais désormais indépendante du groupe de cosmétique Yves Rocher, la marque Françoise Saget a su s’imposer dans le milieu du linge de maison. Pour preuve, la « Fédération des Professionnels Parisiens de la Chambre d’Hôtes » l’a utilisée pour confectionner son stand, au 1er salon de la chambre d’hôtes à Paris les 28 et 29 mars derniers. « C’est pour nous une grande satisfaction que d‘avoir été choisi. Et ce n‘est pas par hasard. » souligne Jean-Luc Hercelin le directeur de Françoise Saget aux Fougerêts. En effet, la marque au trèfle à quatre feuilles fait appel à un bureau de stylistes pour développer ses propres gammes et élaborer toutes les collections d’après des thèmes définis, comme le font toutes les grandes maisons de couture. « Nous fabriquons avant tout du linge de maison qui dure dans le temps et donc moins soumis aux modes comme dans l’habillement. Mais notre gamme évolue d‘année en année » précise le directeur. Et, la société implantée en pleine campagne peut s’enorgueillir de traverser la crise sans dommages. Car le succès de l’entreprise repose également en grande partie sur l’implication des membres qui la composent. « Tous ont l’envie de bien faire » répète le directeur. Réception, contrôle qualité, stockage, expédition tout est réalisé aux Fougerêts. De même, toutes les commandes par courrier sont traitées ici, tout comme le sont les appels téléphoniques. « Nous avons notre propre centre d’appels car nous voulons garder une relation forte avec notre clientèle. C’est notre force. »
Lire la suite L e trèfle à 4 feuilles, sur fond fuchsia, ceinturé par la signature Françoise Saget est une marque reconnaissable entre toutes et une référence dans l’univers du textile de maison. Son magasin d’usine, implanté aux Fougerêts, tout près de la Gacilly dans le Morbihan, reste unique dans la région Bretagne .
Le magasin usine Françoise Saget, comme un porte bonheur !
Edité par Bretagne Editions Loisirs
voir les n° précédents Magasin d’usine, le coin des affaires Si la marque Françoise Saget est créée en 1982, ce n’est qu’en 1986 que le magasin d’usine voit le jour. Un délai somme toute nécessaire pour que les collections antérieures puissent véritablement être vendues en magasin d’usine. Unique dans la région, le magasin est accolé aux bureaux et au centre d’expédition. Il répond en cela à cette même exigence de proximité. « Lorsque nous l’avons ouvert en 1986, c’était tout petit et ce n’était ouvert que l’après-midi. Mais il y avait déjà pas mal de monde à venir » se souvient Sylvie Guillemot responsable du magasin.
Senior-détente.com « Certaines personnes pensent, à tort, que le magasin n’est pas ouvert au grand public. Bien au contraire, tout le monde peut venir » insiste Sylvie Guillemot. Aujourd’hui la magasin d’usine affiche quelque 600 m2 d‘exposition. Désormais, l’établissement est ouvert toute l’année du lundi au samedi. Et en juillet et août, un chapiteau de 200 m2 vient compléter l’édifice pour répondre à la demande de la clientèle et aux touristes de passage. En tout, pas moins de 50 000 personnes viennent chaque année acheter au meilleurs prix parures de lit, couettes, peignoirs, pyjamas, nappes torchons mais aussi rideaux coussins ou encore vêtements pour les petits. Et par définition, Le magasin d’usine pratique des prix plus bas. « Notre but, c’est de faire profiter aux clients des meilleurs prix. Pas question ici de réaliser des marges supplémentaires. » Mais pas question non plus de présenter des produits bas de gamme. « Nous vendons avant tout des fins de séries, des retours mais pas de produits de malfaçon. Nos produits doivent être nickels même s’ils ont un an ! » insiste Jean-luc Hercelin. Les habitués le savent bien qui reviennent régulièrement faire leur emplettes ici où chacun se connaît. En période crise, allier la qualité et le prix, c’est que du bonheur !
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